Z-ID ヘルプページ

ログインとパスワード

Q. Z-IDでログインできません。

A. 次の手順でご確認ください。

（1）Z-IDの登録は完了していますか？
（2）ログイン画面に入力したZ-ID（またはメールアドレス）とパスワードに間違いはありませんか？
（3）Z-IDのメンテナンス時間ではありませんか？
（4）お客様ご自身のデバイスがネットワークにつながっていますか？
（5）ネットワークおよびデバイスの再起動をお試しください。
（6）上記で解決しない場合、各サービスのサポートセンターまでお問い合わせください。